Pagamento Protetto Sottocosto
Informazioni sul servizio di intermediazione dei pagamenti offerto da Sottocosto.it, gestito da MR Service Srl.
Che cos’è la Protezione Sottocosto?
È il servizio di pagamento e assistenza associato agli acquisti protetti effettuati su Sottocosto.it. L’acquirente paga tramite Stripe e il trasferimento del netto al venditore resta sospeso fino alla conferma della consegna. Prima di confermare la ricezione, l’acquirente può segnalare un prodotto non ricevuto, danneggiato o non conforme alla descrizione.
Il costo per l’acquirente è pari al 5% del prezzo del prodotto ed è mostrato separatamente prima del pagamento. Il servizio comprende la gestione del pagamento protetto, della segnalazione e dell’assistenza sull’ordine.
La Protezione Sottocosto non è una polizza assicurativa e non garantisce automaticamente l’accoglimento di ogni richiesta: eventuali problemi vengono valutati sulla base delle informazioni e della documentazione fornite dalle parti, senza limitare i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Che cos’è Stripe?
Stripe è il fornitore tecnologico esterno utilizzato da Sottocosto.it per elaborare i pagamenti online e trasferire il denaro ai venditori collegati. Quando l’acquirente procede al pagamento, viene indirizzato alla pagina sicura ospitata da Stripe.
I dati sensibili della carta, come il numero completo e il codice di sicurezza, vengono raccolti e trasmessi direttamente a Stripe e non passano attraverso i server di Sottocosto.it. La piattaforma riceve soltanto le informazioni tecniche necessarie per riconoscere la transazione, aggiornare l’ordine e gestirne lo stato.
Stripe gestisce anche il collegamento del conto del venditore, gli eventuali controlli di identità richiesti per i pagamenti e il successivo trasferimento del netto. Stripe non vende il prodotto, non decide la correttezza dell’annuncio e non sostituisce Sottocosto.it nell’assistenza relativa all’ordine.
Per maggiori informazioni sulla gestione sicura dei dati di pagamento consulta la guida ufficiale alla sicurezza di Stripe .
1. Come funziona
- L’acquirente paga il totale tramite la pagina sicura di Stripe.
- Dopo la conferma dell’incasso, il venditore può spedire il prodotto.
- Il venditore inserisce il corriere e il codice di tracciamento.
- L’acquirente conferma la ricezione oppure segnala un problema.
- Solo dopo la conferma della consegna, Sottocosto dispone il trasferimento del netto al venditore.
2. Costi del servizio
| Acquirente | Protezione Sottocosto pari al 5% del prezzo del prodotto . La percentuale e il relativo importo vengono mostrati prima del pagamento. |
| Venditore | Il venditore non anticipa denaro e non paga costi di iscrizione o canoni a Sottocosto. Soltanto quando una vendita viene conclusa, dal ricavo viene detratto un contributo standard per la gestione dei pagamenti e-commerce effettuati con carta, pari all’ 1,90% del prezzo del prodotto e delle eventuali spese di trasporto + 0,30 € . Le spese di trasporto eventualmente pagate dall’acquirente fanno parte dell’importo destinato al venditore e sono comprese nella base sulla quale viene calcolata la percentuale dell’1,90%. |
Esempi di calcolo
- Prezzo del prodotto senza trasporto: 100,00 €.
- Protezione pagata dall’acquirente: 5,00 €.
- Contributo standard del venditore per la gestione del pagamento: 2,20 €.
- Netto del prodotto trasferito al venditore: 97,80 €.
- Se, per esempio, il trasporto costa 50,00 €, il contributo viene calcolato su 150,00 € ed è pari a 3,15 €. Il venditore riceve complessivamente 146,85 €.
Accettazione esplicita prima di procedere
Il venditore deve accettare con una spunta il contributo standard per la gestione dei pagamenti e-commerce con carta, pari all’ 1,90% del prezzo del prodotto e delle eventuali spese di trasporto + 0,30 € prima di attivare il Pagamento Protetto. L’acquirente deve accettare con una spunta separata la percentuale e l’importo della Protezione Sottocosto prima di essere trasferito alla pagina di pagamento Stripe. Il sistema registra la data e l’ora delle accettazioni.
Un unico contributo standard per i pagamenti e-commerce con carta
Al venditore viene applicato un unico contributo standard per la gestione dei pagamenti e-commerce effettuati con carta: 1,90% del prezzo del prodotto e delle eventuali spese di trasporto + 0,30 € , applicato esclusivamente quando la vendita viene conclusa. La percentuale dell’1,90% viene calcolata sul totale formato dal prezzo del prodotto e dalle eventuali spese di trasporto. Non vengono aggiunti altri normali costi di gestione per il pagamento con carta o per il trasferimento ordinario del denaro.
Il contributo richiesto al venditore è un importo standard stabilito da Sottocosto e non costituisce il riaddebito esatto della singola commissione applicata da Stripe. Le tariffe effettivamente applicate da Stripe possono infatti variare in base alla carta, al Paese, alla valuta e al tipo di accredito. Le eventuali differenze rispetto al contributo standard vengono sostenute dalla piattaforma.
Alla data del 1° settembre 2026, le principali tariffe standard pubblicate da Stripe per i pagamenti con carta sono:
- 1,5% + 0,25 € per carte standard dello Spazio economico europeo;
- 2,8% + 0,25 € per carte premium dello Spazio economico europeo;
- 2,5% + 0,25 € per carte del Regno Unito;
- 3,15% + 0,25 € per altre carte internazionali, con un eventuale +2% se è necessaria la conversione di valuta.
Per Stripe Connect, nel modello in cui Sottocosto gestisce le tariffe, Stripe pubblica inoltre un costo di 2 € per account attivo al mese e di 0,25% + 0,10 € per bonifico inviato al venditore.
Le tariffe Stripe possono cambiare. Fanno sempre fede i listini ufficiali aggiornati: pagamenti Stripe e Stripe Connect . Servizi opzionali, contestazioni o accrediti istantanei possono prevedere costi ulteriori.
3. Problemi e sospensione
Se il prodotto non arriva, è danneggiato o non corrisponde alla descrizione, l’acquirente deve utilizzare “Segnala un problema” prima di confermare la ricezione. Il trasferimento viene sospeso mentre Sottocosto verifica la documentazione fornita dalle parti. In base all’esito, MR Service Srl può disporre il pagamento al venditore o il rimborso dell’acquirente tramite Stripe.
4. Pagamenti e tempi
I servizi tecnici di pagamento sono forniti da Stripe. I tempi di disponibilità e accredito dipendono da Stripe, dal circuito utilizzato e dalla banca del destinatario. Sottocosto non promette un termine bancario immediato.
5. Diritti di legge
Il Pagamento Protetto non limita i diritti inderogabili previsti dalla legge, inclusi, quando applicabili, diritto di recesso, garanzia legale e rimedi riconosciuti al consumatore. Le condizioni della singola vendita dipendono anche dalla qualifica professionale o privata del venditore.
6. Nome Sottocosto.it e vendite sottocosto
Sottocosto.it è la denominazione commerciale della piattaforma. Il nome del sito non significa che ogni prodotto pubblicato costituisca automaticamente una “vendita sottocosto” ai sensi del D.P.R. 6 aprile 2001, n. 218.
Ai fini della normativa italiana, una vendita sottocosto è una particolare iniziativa nella quale un esercente vende uno o più prodotti a un prezzo inferiore al proprio costo documentato di acquisto.
I prezzi presenti sulla piattaforma sono stabiliti dai singoli venditori. La pubblicazione di un’offerta su Sottocosto.it non rappresenta una certificazione della piattaforma che il prezzo sia inferiore al costo di acquisto sostenuto dal venditore.
Obblighi del venditore professionale
Il venditore professionale che presenta espressamente una propria iniziativa come “vendita sottocosto” deve verificare e rispettare la normativa applicabile. Salvo i casi particolari e le eccezioni previsti dalla legge, la disciplina prevede generalmente:
- comunicazione preventiva al Comune competente almeno 10 giorni prima dell’inizio;
- durata massima di 10 giorni;
- non più di tre iniziative sottocosto nel corso dell’anno;
- intervallo di almeno 20 giorni tra un’iniziativa e la successiva, salvo le eccezioni previste;
- non più di 50 referenze per ciascuna iniziativa;
- indicazione chiara dei prodotti, dei prezzi e delle quantità disponibili.
Il venditore è responsabile della correttezza dei prezzi, delle dichiarazioni contenute nell’annuncio e degli eventuali adempimenti verso il Comune o il SUAP competente. Sottocosto.it può rimuovere o correggere annunci contenenti indicazioni ingannevoli o non documentabili.
Per maggiori informazioni consultare la disciplina delle vendite sottocosto pubblicata dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy e il D.P.R. 6 aprile 2001, n. 218.
7. Assistenza
Per assistenza su un ordine protetto: info@sottocosto.it . Indicare sempre il codice dell’ordine, senza inviare numeri completi di carta o credenziali.
Versione operativa: 1° settembre 2026. Prima della pubblicazione definitiva, il testo deve essere verificato dal consulente legale e fiscale di MR Service Srl.